浙江天元十杰装饰工程有限公司,成立于2002年4月,经过自身的不懈努力,组织架构不断完善,已经从一个地地道道的"草根"企业发展成为如今浙江家装领军品牌.能够从竞争激烈的浙江家装市场中脱颖而出,靠的是长期的积累,企业的团队文化和以"服务创造价值"为核心的理念. 优胜劣汰是自然法则,面对当前的市场危机,我们有自强不息的勇气,全体十杰人选择了肩并肩手挽手,沉着而坚定地去应对,无论面对任何困难,我们都不轻言放弃.我们深知不进则退的道理,将每次危机当作是成长之路上一次圣洁的洗礼. 除了有着敢于直面危机的胆气和信心之外,浙江天元十杰装饰工程有限公司旗下更拥有着一群*敏于思考,敢想敢为的管理者,以心为奕,剑走偏锋,志在谋求的发展*,贯彻"服务创造价值"的精神观念. 诚信经营,赢得口碑 发展源于品牌的积累,更源于诚信的经营,浙江天元十杰装饰工程有限公司作为家装无忧的标杆企业,始终将使客户"无忧"二字记在心间.我们深知品牌战略的重要性,企业品牌的背后是文化,而十杰所要打造的文化品牌,就是对"家"的感知,品牌的营造不仅仅在于推广和营销,更在于扎扎实实的口碑积累,在于服务形象的长期塑造,在于取得客户的完全信赖,在于茶饭行走间的口耳相传. 只有明白自己对于社会,业主乃至十杰自身以及全体员工所肩负的责任,企业的发展才具*根本的动力,我们关注产品的品质和健康,更关注以完备规范的操作程序为业主提供无微不至,高质高效的服务.40%的客户都由老客户推荐而来,靠着以诚相待,信守诺言的实干精神为客户服务,原本素不相识的业主与我们成为朋友,而积累起来的大批客户群就是十杰公司*宝贵的财富.我们愿与我们的客户群体互动起来,来共同携手打造出一片和谐装饰文化的新天地. 制度化管理,建立系统化企业管理体系 在多年的成长过程中,我们通过自身的不懈努力,在各个方面大力开展深刻的变革,企业规模逐渐扩大,内部机构也在不断完善.经过多次升级和蜕变,十杰已经成为一个在制度上,管理上,服务上都规范到位,达到品质的标杆装饰企业. 没有规矩不成方圆,浙江天元十杰装饰工程有限公司在管理制度上博采众家之长,以严格审慎的程序建立起系统的规章制度,高效的管理团队,并设立专门的监理机构,强调"制度,总经理第二".从*初的客户接洽,到方案设计,再到施工管理,到工程验收直至售后保障,规范而有力的管理程序始终贯穿着我们整个服务流程. 从接触客户到*初的设计阶段就就开始严格把关,要求设计师不凭一己之力单兵作战,强调设计师之间的相互协作,以及与业主之间的沟通交流,力争在明确业主意向的基础之上,以团体的智慧创造出完美的居家空间.施工阶段,我们分派具有专业素质的施工团队,为客户选用与我们达成战略合作伙伴,确保品质优的装修材料,按照严格的施工管理规范进行现场施工.而在工程监督及验收阶段,十杰工程部在常规的隐蔽工程,中间工程和竣工工程的基础上,增加了防水专项和防裂专项两个必验项目,穿插在整个工程的过程监控之下.至此,我们的优质服务还远未结束,为了使客户完全了却后顾之忧,我们在服务流程上还建立了客户服务部作为公司和客户的交流平台,随时接收客户对公司的反馈意见,同时为客户排忧解难,保证我们的各项规范操作制度能够执行有效. 用心服务,实现自我价值 当客户选择我们浙江天元十杰装饰工程有限公司,我们就对他们产生了性的责任使命,我们将从和业主接洽到完工交付的整个流程定义为一个服务过程,这中间有很多接口,包括咨询设计服务,施工过程服务,后期的配套跟踪服务等.向客户提供物超所值的服务是十杰上下所有员工长期努力的方向,也是公司通过经营活动得出的自我感慨. "服务创造价值"是我们宣传的口号,更是我们始终坚持在做的事情,它涵盖了"服务为客户创造价值,服务为员工创造价值,服务为企业创造价值"的三重定义.我们深信,只要我们全心全意地去做好本职工作,明确自己的岗位职责,将自己的服务对象服务好,我们就能够不断地赢得消费者的信赖和认可,我们的企业就能够不断发展,客户也能够更加放心,而每个十杰人也就得到了充分的价值体现. 创新发展,把握市场先机 一直以来,业主对装修需要投入大量的精力和时间,尽管由装饰公司整体设计,施工,但业主并不轻松,每一个细节都要去关注.2009年开始,首先推出A6套餐装修模式,以样板房作依托,凭借公司强有力的品牌整合能力和领先的管理模式,创造一种家装消费新概念,引领了整个家装行业进入标准化套餐时代,也为企业的创新发展注入了活力,开启了装饰行业的新蓝海.A6套餐以直观,省心,省钱的三大优势打动了消费者,五年时间销售千余套.2010年推出A8精装套餐,专门针对联排别墅,获得市场好评,2011年又推出定位平层大宅的A7精装套餐,2012年初将A6套餐换代升级为新A6套餐,2012年还推出A5精装套餐作为A7补充产品,2013年伊始又致力于研发面向小户型的A4精装套餐.装修产品化是行业适应社会发展的必然趋势,而十杰装饰无疑是开拓者和先行者.面对激烈的市场竞争,只有不断创新,科学发展,才能立于不败之地,无论是在困境之中还是在繁荣发展的时期,十杰都坚持着自己的发展方向,我们将始终坚持走整体家居之路,用服务来创造价值.