智能终端、互联网技术和物联网的快速发展使得作为新兴事物的智能家居成为业界争相布局的热点。在深入实施“中国制造2025”的过程中，前景广阔的智能家居加快发展步伐，从最初级、单品化迈向构建更、更系统的“智能家居生态圈”。

　　然而，驶入快车道的智能家居并非叫好又叫座，产品互联不够、用户体验不佳、信息安全漏洞等问题随之而来。面对如今的智能家居市场，一些企业已经认识到产品质量和用户体验才是撬动市场的“杀手锏”。为了增加用户粘度、抢占先机，更有不少业内人士呼吁，尽快实现行业标准的统一。

　　市场前景广阔

　　智能家居发展驶入快车道

　　在不少科幻电影中，观众们常常能看到里面的角色用双手在空中操作电脑，继而全息影像可直接呈现在眼前的场景。更神奇的是，他们还能通过语音向机器管家下达指令，让机器人帮助其完成任务。

　　未来，类似的电影画面将不再只是概念设想。如今，在智能制造大潮涌动的背景下，家居设备的智能化逐渐变为现实。有数据显示，预计到2020年左右，中国智能家居整体产值将突破万亿元，行业有望获得高速发展。

　　值得注意的是，在人工智能持续升温之际，越来越多的智能家居设备正获得关注，走进寻常百姓家。“天猫精灵，给我的手机充100元话费。”“天猫精灵，启动扫地机器人”……尽管入手天猫精灵智能语音助手距今已有一个月，但是贺女士一家现在都还沉浸在开发其功能的新鲜劲中。“音质很好，太棒了，简直打开了新世界！”她告诉记者，本来只是尝鲜，想买来给孩子播放儿歌用，没想到它的功能超乎想象，家居控制、生活助手、购物消费等一应俱全。

　　“双十二”将至，家住学府名苑的蒋小姐又开始了新一轮的“种草”。在她发的购物车截图中可以看到，扫地机器人、远程无线婴儿看护仪等智能家居产品占了大头。“现在的家电都打着‘智能’概念，我打算赶赶潮流，看看它们有多便利。”她笑着说。其实像蒋小姐这样的消费群体在市场上并不鲜见。近日，记者从北仑苏宁家电了解到，目前智能家居产品销售态势稳定向好，业务收入增速较往年加快。

　　除了传统的家电制造企业布局智能家居市场，一些创新型企业也开始如雨后春笋般涌现。12月7日下午，记者来到宁波海伯集团建成的格立阁智能家居体验屋，感受到现实的智能情景效果。“只要我们进入这个房间，它就会按照应用程序里的情景模式切换为回家模式。”在现场工作人员的解说下，屋里的照明灯光立马开启，窗帘缓缓分开，窗户也开始慢慢向外打开。工作人员告诉记者，只要用户手持智能手机，下载安装应用程序，就能在网络连接状态下根据生活习惯自定义编辑，远程操控家中所有的智能家居设备。

　　解决用户痛点

　　注重体验与品质才是关键

　　随着经济发展和人民生活水平的提高，智能家居的应用需求日益增强，产业由此驶入发展快车道。虽然越来越多的家庭拥有智能家居，但它们也并非叫好又叫座，产品互联不够、用户体验不佳、信息安全漏洞等问题随之而来。

　　那么，智能家居会出现哪些安全隐患？眼下，不少家庭都装有智能网络摄像头，业主只需下载一个相关联的应用程序，通过智能手机登录远程终端就可以实时监控家中情况，如老人和小孩在家是否安全、有无小偷光顾等，有些甚至还设有远程报警功能。然而，最近一则央视曝光的新闻给这部分业主们敲响了警钟。据了解，破解智能网络摄像头的密码，侵入相关系统，偷看或直播智能摄像头的监控内容，已成为一条非法产业链。对此，在大港工业园区工作的张先生不禁产生质疑：“消费者买这些产品的初衷是为了获取便利，如果说信息安全没有保障，甚至可能网络上还有成百上千双陌生的眼睛在窥视着别人家的隐私，那就太不人道也太恐怖了！”

　　在木马病毒、黑客窃取隐私等安全隐患下，智能家居不免有泄露隐私的危险。除了信息安全需要防范外，智能家居的发展仍然面临诸多阻碍，如价格不亲民、操作复杂、体验不够畅快等。

　　今年上半年，俞女士花了3000多元买了一个美国牌子的扫地机器人，她坦言，刚开始的时候还觉得很有意思，而且帮忙分担了家务，感觉物有所值。不过，用过几次之后，俞女士就受不了了，有时候看着它持续在一个地方打转也不换个方向，“没有想象中那么‘智能’，本来20分钟能干完的活，这个扫地机器人两个小时都搞不定，性比价真不高。”她说，现在这个扫地机器人早已被她放到储藏间的角落里。

　　面对遍地开花的智能产品市场，宁波海伯集团市场部林经理表示，智能产品的开发应该更注重用户的体验感受和实用价值，而不仅限于一些花哨的功能。如果定位到家居的某个细分领域，着力解决用户痛点，并结合需求做产品，那么打开市场并不难。“同样，消费者购买智能家居产品尤其要慎重，需要厘清真伪智能的界限所在，以免花了大价钱却买了个空壳子。”他建议。

　　“噱头”不断

　　亟待统一标准打破行业瓶颈

　　“智能家居确实方便了我的生活，现在每天早上我不用急急忙忙起来准备早饭了。”家住柴桥街道老曹村的郑小姐笑着说，两个月前，她买了破壁机，现在早上醒来时只需手机远程操作一下，昨晚加了小米和水的破壁机就会自动运转起来，等她起床洗漱完毕，就能喝到热气腾腾的小米粥了。不过郑小姐也提出了疑问：她买破壁机下了该品牌的应用软件，家里新装的安防套装也需要和手机互联，一时间光是家居类的应用程序，手机上就装了5个，难道就不能将这些智能产品进行统一操作吗？

　　郑小姐的疑问具有普适性，因为目前智能家居企业多以生产智能单品为主，比如智能开关、智能摄像头、智能门锁等，具有整套智能家居系统和产品解决方案的集成商还比较少，存在市场主流产品和系统并不能全面解决产品本身与市场需求的矛盾。查询相关资料了解到，目前国内智能家居家电企业还没有统一的行业标准。而且，为了抢占市场份额，近年来，许多科技公司和家电厂商积极布局，搭建自己的平台完成家居智能一体化，这种“各家自唱独角戏”往往造成不同品牌的智能产品出现不配适的情况。

　　标准的不统一会不会制约智能家居的发展呢？林经理认为，智能化是系统的，需要企业从大处着眼，小处着手。“智能家居发展到现在这个水平，说明了市场上正规厂商的产品已经足够成熟和稳定。那么，如果今后要在技术上进行互联互通、打通接口，是必然的趋势，更是可以完全实现的。”他表示，一旦标准能够统一，企业就能减少试错的成本，行业也将由单一产业链的整合转变为各个生态圈间的融合发展。

　　从现实情况来看，行业统一标准还需时日。若想要在智能家居市场分一杯羹，这就要求企业加强自主创新，提升核心竞争力。不少业内人士表示，企业将智能仅仅作为噱头，无疑是舍本逐末，最终还是要站在消费者体验的角度上，开发新产品，稳定和扩大市场占有率。他们预测，届时，一旦智能家居系统平台及大数据服务平台搭建完毕，行业标准将逐步统一，发展也能更上一层楼。