嘉善有一位女干部，名叫芮红卫，曾任县信访局副局长，目前任县政法委副书记、县防范办主任，多年来，她努力做好政府与群众之间的沟通协调工作，为许多上访群众化解困难，由此，她也被评为我县“敬业奉献道德模范”。今天是她的生日，我们栏目也向她送去了生日的问候与祝福。

上午，我们在芮红卫的办公室里见到了她。国庆长假后的个工作日，她正忙着安排工作内容。在她工作安排好了之后，我们也向她送上了祝福。

芮红卫之前在县信访局工作，她说，那三年时间里，让她印象最深刻的，就是接待上访对象，他们大多是带着情绪而来，也有不理智的想法和行为。这时候，作为一名信访干部，除了要坚持底线和原则，更需要用耐心和真情去安抚他们的情绪。

芮红卫回忆，曾经我县有一位老上访户连续上访了七年，为了解开对方的心结，她不厌其烦地找对方聊家常、聊心事，帮对方协调各种事宜，成功化解了矛盾。

芮红卫说，信访的人有各种各样的诉求，一般都是自己的利益受到损害，要求政府帮他解决。作为信访干部，一方面要把政策宣传到位，另一方面确实有合理诉求的要帮他们解决到位。如果诉求不合理，也要教育帮扶，让他合理表达诉求。

2014年，芮红卫调到了县政法委，但还是会有很多群众遇到困难后愿意向她倾诉，而芮红卫也尽的努力帮助协调，帮助他们解决困难和事情。

据了解，现在，芮红卫除了政法委的日常工作，还要兼顾防范邪教的工作。

芮红卫说，他们防范办人手比较少，平日里，不仅要做好指导协调工作，同时还要发挥战斗员的作用，需要经常深入基层，面对面的指导基层的干部做好防控工作。这几年来，在她和同事们的共同努力下，我县被评为了“省无邪教县”。

“无论在哪个岗位都要尽心尽力地做好工作”，这是芮红卫多年来对自己的要求，她也因此被评为嘉善县“敬业奉献道德模范”。

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