南方日报讯（记者/陈步上）近日，清远市人民政府办公室印发了《清远市网上办事大厅建设2017年工作方案》的通知（以下简称《方案》），要求力争到2017年底，市网上办事“三率一数”稳步提升，达到省对珠三角地区的考核标准。

据了解，网办工作是省市推进“互联网+政务服务”工作的重要抓手，加快推进市网上办事大厅服务体系建设，以此提升“互联网+政务服务”水平，促进政府职能转变，提高政府公共服务水平。

75%以上申办事项到场办理次数不超过1次

根据《方案》设定的工作目标，力争到2017年底，市网上办事“三率一数”稳步提升，达到省对珠三角地区的考核标准。全市行政许可事项网上全流程办理率达70%以上，上网办理率达70%以上，网上办结率达65%以上，75%以上申办事项到现场办理次数不超过1次，20%以上申办事项实现零次跑动。

市级部门行政许可事项网上全流程办理率达80%以上，上网办理率达80%以上，网上办结率达75%以上，87%以上申办事项到现场办理次数不超过1次，32%以上申办事项实现零次跑动。证照（批文）电子化率达10%以上。

各县（市、区）行政许可事项网上全流程办理率达70%以上，上网办理率达70%以上，网上办结率达65%以上，72%以上申办事项到现场办理次数不超过1次，12%以上申办事项实现零次跑动。

11项主要任务年底前要完成

根据《方案》，到今年底，有11项主要任务需要完成，主要有:

推进网厅门户建设，完成地市分厅门户集约化实施工作，实现网上办事服务统一导航，促进一体化政务服务体系建设。

推进行政许可事项和公共服务事项标准化，实现全市行政许可目录同步管理，完成市、县行政许可事项和公共服务事项标准的编写录入，规范行政许可事项办理指南和业务手册，确保事项目录确认率、审查通过率。

推进事项目录管理系统建设，按省的统一规范完成分厅平台与省事项目录管理系统的对接。

推进市统一申办受理平台建设，70%以上行政许可事项进驻市统一申办受理平台，优化统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈的“一网式”政务服务。

统一身份认证平台建设，接入省统一身份认证平台，事项总体接入率达90%。

推进电子证照系统建设。

拓展公共服务“一机两页”，便捷应用优化完善“一机两页”系统，推进与部门业务系统、垂直业务系统、县区分厅等对接。拓展网上办事大厅手机版功能，企业专属网页使用率达10%，市民个人网页使用率达8%。

加强网上办事数据在线监测，实时向省网上办事大厅推送办事全过程数据，最晚不超过12小时。

推动网上办事大厅延伸到基层，有条件的地区可将“一门式、一网式”政务服务延伸到村（居）。

老百姓或最关注的两项任务

1.电子证照替代纸质证照，网络共享复用材料

根据第六项任务，要求推进存量和增量纸质证照及相关证明、批文、鉴定报告、办事结果等材料电子化。应用政务电子证照替代纸质证照，逐步实现凡是能通过网络共享复用的材料不再要求企业和群众提交。实现电子证照与纸质证照同步签发，实现证照（批文）电子化率10%以上。

2.网上办事大厅手机版功能提升

第七项任务中要求拓展网上办事大厅手机版功能，提升个性化服务和推送能力，丰富工商、交通、税务、海关、教育、医疗、户籍、出入境、二孩等热点服务内容。梳理整合县区、镇街民生服务接入手机版，推动移动服务向县区和镇街延伸。优化完善企业专属网页和市民个人网页，企业专属网页使用率达10%，市民个人网页使用率达8%。