你好,出现保护字样说明空调肯定是出了问题了,一般维修的会根据故障代码来判断是什么部位出故障了。 制热模式时,一般当外机过热时就会进入保护状态。 可能是 1.系统缺少氟利昂。 2.系统管路脏堵。或者有管路折弯折变。 3.清洗下室外机冷凝器,有可能冷凝器太脏,影响换热效果。 4.控制器的传感器故障。等等