可能是转换开关失灵,室外机未启动,四通阀故障,电加热未工作等,还有可能模式选择错了,需要根据具体的情况来进行排查的,我家的之前就是电加热为工作引起的气温低,后期给客服打*咨询了,维修人员*的,态度挺好的。