保修期内只需要向厂家总部售后投诉报修,其它事情由他们自己解决.
保修期外,冰箱厂家售后有义务,有责任进行收费维修,只要确定了故障所在并谈好了维修价格,厂家必须给予维修.
建议直接与厂家总部售后处理.
可以打官方的客服,客服会把维修单下放到当地的售后维修点,并你
东芝冰箱特约维修点有:
上海,中山西路2240号
昆明五华区西昌路692号长城大厦8层东芝电器售后维修服务中心
南京中央路廖家巷2号
青海省西宁市五四大街15号
宁夏银川市北京东路242号
长沙市芙蓉区芙蓉中路二段23号
可以根据自己的实际*选择。