您好,1、请检查遥控器是否电池电量不足、遥控器是否损坏等;2、所有遥控器支持电视机和机顶盒两用,需检查是否错按“TV/AV(TV/IPTV)”键将遥控器设置为TV模式。(希望能帮到你!望采纳!谢谢!)
1、一般是电池电量不足,换新电池。2、换其他正常使用的遥控器试试,如果还不行,就要修电视了。检测遥控是否正常方法:试试按电视机频道或音量加减键看能否开机。将遥控器对准手机摄像头按,在手机屏幕上可以看到遥控器发出的脉冲证明遥控器正常。